Descreve o teu processo de vendas. Tem um CRM em dias.
A maioria dos CRM obriga a tua equipa a trabalhar como o software espera. Na Archestack descreves como as tuas vendas funcionam de facto, e uma IA configura os pipelines, as fases, os campos e as regras sobre blocos genéricos que já existem. Dias, não um projeto de implementação.
Porque é que um CRM de catálogo se afasta da tua venda.
Um CRM SaaS chega com a ideia que outra pessoa tem do que é um "lead", um "negócio", uma "fase". A tua venda tem detalhes que não cabem lá: um orçamento que precisa de três aprovações, um ciclo de renovação, um nível de revendedor, uma passagem para a oficina assim que o negócio fecha.
Cada um desses detalhes vira um campo colado à pressa, uma regra de fluxo que alugas, ou uma folha de Excel ao lado do CRM. Ao fim de um ano, o CRM descreve um processo de vendas que ninguém segue de facto.
Como é um CRM em cima de Archestack.
És tu que modelas as entidades de que a tua atividade comercial precisa. Uma montagem típica liga:
- Contactos e empresas: pessoas, organizações e as relações entre elas, com os campos de que o teu mercado precisa de facto.
- Funis e fases: tantos funis quantos os teus canais de venda, cada um com as fases, probabilidades e regras de saída que a tua equipa usa.
- Orçamentos e encomendas: linhas com preço sobre o mesmo catálogo de produtos com que o teu ERP fatura, com passos de aprovação onde os números merecem um segundo par de olhos.
- Atividades e seguimentos: chamadas, reuniões, tarefas e lembretes, com a próxima ação nunca a mais de um ecrã.
- Regras despoletadas por eventos: uma mudança de fase avisa um gestor, um negócio ganho abre um projeto, um negócio parado é escalado, tudo em C# a sério.
- Painéis: previsão, taxa de sucesso, funil por comercial, construídos sobre dados ao vivo em vez de um export de segunda de manhã.
Uma base de dados com o resto da empresa.
Como o CRM vive na mesma base de dados que as encomendas, a faturação e o stock, um negócio ganho não é um e-mail de passagem. É o mesmo registo que o back office já vê. O orçamento torna-se a encomenda. A encomenda torna-se a fatura. Sem sincronização, sem integração, sem desvio.
É essa a diferença entre um CRM construído sobre uma plataforma e um CRM SaaS ligado a tudo o resto: o lado da venda e o lado da entrega nunca estiveram separados.
Descreve o teu CRM e vê-o aparecer.
Teste gratuito de 7 dias. Descreve um pipeline real, deixa a plataforma configurá-lo e move um negócio pelas mesmas fases que a tua equipa usaria.